Cómo elegir la mejor empresa de mantenimiento de ascensores en CABA y Gran Buenos Aires
En un ascensor, lo importante no es “si algo falla”, sino cuándo… y quién se hace cargo.
Elegir bien a la empresa conservadora es elegir seguridad, respuesta y mantenimiento preventivo real (con evidencia), no promesas.
En Ascensores Gerhardt trabajamos con una idea simple:
si no se puede medir, registrar y verificar, no es mantenimiento.
La regla de oro: lo barato sale carísimo (y el riesgo lo paga el consorcio)
Un abono “económico” puede esconder:
tiempos de respuesta difusos,
visitas preventivas incompletas,
repuestos eternos “a pedido”,
falta de informes,
y lo peor: falta de control.
La mejor empresa no es la que más promete. Es la que más demuestra.
Checklist Gerhardt (lo que SIEMPRE tenés que exigir)
Usá esta lista para comparar presupuestos “manzana con manzana”:
1) Habilitación y cumplimiento (sin esto, no hay discusión)
Empresa registrada/habilitada para conservación en tu jurisdicción (CABA o municipio del GBA).
Documentación al día (lo que aplique según normativa local).
Personal técnico identificado y responsable.
✅ Tip Gerhardt: si no te lo pueden mostrar en 5 minutos, seguí buscando.
2) Trazabilidad: reportes, evidencia y seguimiento
Informe mensual (qué se hizo, qué se detectó, qué se recomienda).
Checklist de tareas preventivas (por tipo de equipo).
Registro de fallas recurrentes y plan de mejora (no “parches”).
3) Guardia real 24/7 (no “un celular”)
Rescates y emergencias: proceso claro.
Escalamiento técnico (si el primer técnico no lo resuelve, quién sigue).
Historial de tiempos de respuesta (o al menos SLA contractual).
4) SLA por contrato (tiempos de respuesta medibles)
Pedí que figure por escrito:
Rescate / persona atrapada: tiempo máximo.
Ascensor fuera de servicio: tiempo de asistencia.
Fallas intermitentes: diagnóstico + plan.
Si el SLA no existe, el “compromiso” es solo un deseo.
5) Repuestos y disponibilidad (la diferencia entre 1 día y 30)
Stock propio o red de provisión.
Alternativas compatibles (cuando corresponde).
Política de autorización: qué se cambia, por qué y con qué evidencia.
6) Qué incluye el abono (y qué NO)
Acá se esconden los problemas. Exigí claridad en:
mano de obra correctiva,
adicionales por horario,
lubricantes/insumos,
visitas extra,
y costos de rescate.
✅ Tip Gerhardt: una empresa seria no le tiene miedo a detallar.
7) Seguridad: procedimiento antes que improvisación
Procedimientos de trabajo seguros.
Uso de EPP.
Orden y limpieza en sala de máquinas/tableros.
Criterio técnico para intervenir sin generar riesgos nuevos.
12 preguntas “de consorcio inteligente” (copiá y pegá)
¿Están habilitados/registrados en mi jurisdicción (CABA o municipio)?
¿Quién es el responsable técnico asignado al edificio?
¿Me firman tiempos de respuesta (SLA) para rescates y emergencias?
¿Cuántas visitas preventivas incluye el abono y qué tareas hacen?
¿Entregan informe mensual con checklist y hallazgos?
¿Cómo gestionan fallas repetidas (causa raíz y plan)?
¿Tienen experiencia con mi marca/modelo (tracción/hidráulico, VVVF, etc.)?
¿Qué repuestos manejan en stock y cuáles son los plazos típicos?
¿Qué cosas quedan fuera del abono y cómo se presupuestan?
¿Cómo dejan asentado cada trabajo para inspecciones/auditorías?
¿Qué pasa si el ascensor queda fuera de servicio? ¿Quién hace seguimiento?
Si cambio de empresa, ¿hacen relevamiento inicial y acta de traspaso?
Señales de alerta (cuando conviene salir corriendo)
“Eso no hace falta” cuando pedís habilitación, registros o reporte.
No hay SLA por escrito.
El abono “barato” termina en extras inevitables.
No entregan informes ni checklist.
Diagnósticos sin evidencia (“cambiemos esto y vemos”).
Nuestro enfoque en Ascensores Gerhardt
Mantenimiento con mentalidad profesional: preventivo real + correctivo eficiente + trazabilidad.
¿Qué priorizamos?
Seguridad de usuarios y técnicos.
Calidad técnica (hacerlo bien desde la primera).
Respuesta cuando se necesita (no cuando se puede).
Transparencia: informes claros, recomendaciones y costos previsibles.
Mejora continua: aprendemos de cada falla recurrente.
Si tu edificio está en CABA o GBA, te ayudamos a:
auditar tu situación actual,
comparar presupuestos con criterio,
y definir un plan de mantenimiento que reduzca paradas y sorpresas.
CTA (más vendedor, sin perder seriedad)
Pedí una evaluación técnica inicial
Te hacemos un relevamiento rápido para decirte, con honestidad:
qué está bien,
qué está en riesgo,
y qué conviene corregir primero.
📩 Solicitá cotización / Relevamiento
Botón 1: Quiero que revisen mi ascensor
Botón 2: Necesito presupuesto de mantenimiento
Datos que te pedimos (para responderte en serio):
barrio/partido,
cantidad de ascensores y paradas,
tipo (tracción/hidráulico),
marca/modelo (si lo tenés),
problemas frecuentes.
“Menos promesas. Más evidencia.”
FAQ (bloque visible para SEO)
¿Cómo sé si una empresa está habilitada para mantenimiento de ascensores en CABA?
En CABA, el consorcio/administración debe trabajar con una empresa conservadora habilitada y con documentación al día según el régimen vigente. Si la empresa no puede demostrar su situación en forma inmediata, es una señal de alerta.
¿Qué es el Código QR del ascensor en CABA y para qué sirve?
El QR es una identificación que permite consultar información del estado de conservación/registro (según el sistema vigente). Es una forma práctica de transparencia: ayuda a verificar datos clave del ascensor y su conservación.
¿Qué debería incluir un buen abono de mantenimiento?
Como mínimo: visitas preventivas definidas, correctivos con reglas claras, guardia 24/7 (si corresponde), tiempos de respuesta (SLA), reportes mensuales y una política transparente de repuestos y adicionales.
¿Cada cuánto se debe hacer mantenimiento preventivo?
Depende del tipo de equipo, uso, antigüedad y exigencias locales. Lo importante es que exista un plan preventivo real con checklist y que se ejecute con evidencia.
¿Qué es un SLA y por qué importa?
Es un compromiso por contrato sobre tiempos de respuesta (rescates, fuera de servicio, correctivos). Sin SLA, la urgencia queda librada a disponibilidad, y eso puede impactar seguridad y continuidad del servicio.
¿Por qué se repiten fallas aunque “se hace mantenimiento”?
Porque muchas veces se hacen acciones reactivas (“parches”) sin diagnóstico de causa raíz, o sin trazabilidad. Un mantenimiento serio registra, mide, analiza y corrige el origen.
¿Cómo comparo presupuestos sin que me confundan?
Pedí que todos detallen: frecuencia de visitas, SLA, guardia, inclusiones/exclusiones, repuestos, reportes y condiciones de rescisión. Si no está por escrito, no existe.
¿Ascensores Gerhardt trabaja en CABA y Gran Buenos Aires?
Sí, trabajamos en CABA y GBA. Coordinamos una evaluación inicial para entender el equipo, el uso y el historial, y a partir de eso proponemos un plan de conservación claro y trazable.
